问:经常在媒体上看到保护消费者合法权益,消费者到底有哪些权利?

发布时间:2017-07-14   信息来源:  选择阅读字体:【 小】  阅读次数:

答:按照《消费者权益保护法》规定,消费者享有九项权利:(1)消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利。(2)消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利。(3)消费者享有自主选择商品或者服务的权利。(4)消费者享有公平交易的的权利,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强交易行为。(5)消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。(6)消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。(7)消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。(8)消费者在购买、使用商品或接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。(9)消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。